Sık Sorulan Sorular

Hayır. Kurumsal Arıza Servisi bağımsız bir yapıdır. bağımsız hizmet yapısı olduğumuz iddia edilmez. Marka isimleri yalnızca tanımlama ve bilgilendirme amaçlı anılabilir.

İşlem kapsamı ve ücret bilgisi netleştirildikten sonra kullanıcı onayı alınır. Onay olmadan işlem başlatılmaz.

İşlem kapsamı ve cihaz/model bilgisine göre ücret değişebileceği için örnek aralıklar paylaşılır. Kesin tutar, çağrı sırasında alınan bilgiler ve onay sonrası netleşir.

İletişim yalnızca telefon araması üzerinden yürütülür. WhatsApp/mesajlaşma kanalı kullanılmaz.

Çukurova ve Adana geneli öncelikli olmak üzere, çağrı yoğunluğu ve planlamaya göre yönlendirme yapılır.

Ad, soyad, telefon, adres ve talep/arıza bilgisi gibi süreç için gerekli veriler; KVKK metninde belirtilen amaçlarla ve sürelerle işlenebilir.