Şeffaf Süreç • İşlem Öncesi Onay

Adana’da Kurumsal Arıza Süreci: KayıtBilgilendirmeOnay

Çukurova ve çevresinde, arıza kaydı oluşturma ve bilgilendirme süreçleriyle ilerleyen kurumsal iş akışı. İşlem başlamadan önce fiyat/işlem kapsamı onayı alınır.

Hızlı yönlendirme
Bölge/yoğunluğa göre randevu planı
Onaysız işlem yok
İşlem ve ücret bilgisi netleştirilir
Hızlı Arıza Kaydı / Bilgilendirme
Arayın, yönlendirelim
56321. Sokak No:16, Mahfesığmaz Mah., Çukurova / Adana
info@kurumsalarizaservisleri.com

KVKK Gizlilik Kurumsal Şeffaf süreç

Neden Kurumsal Arıza Servisi?

Kullanıcıyı yanıltmayan, işlem öncesi onayla ilerleyen ve iletişimi tek kanalda (arama) tutan düzenli bir yapı.

Şeffaf Bilgilendirme
İşlem kapsamı ve fiyat bilgisi netleştirilir.
Onay Akışı
Kullanıcı onayı olmadan süreç başlatılmaz.
Adana Odaklı
Çukurova ve çevresine planlı yönlendirme.
Tek İletişim: Arama
WhatsApp yok; sadece arama ile kayıt ve yönlendirme.

Süreç Nasıl İşler?

Karmaşık anlatım yok. Net adımlar:

Arıza Kaydı & Ön Bilgi
Cihaz türü, belirtiler, adres bölgesi alınır.
Yönlendirme / Planlama
Bölge yoğunluğuna göre zaman planı yapılır.
İşlem Öncesi Onay
Ücret ve kapsam netleşmeden işlem başlatılmaz.
Bilgilendirme & Kayıt
Talebe göre kayıt numarası ve bilgilendirme sağlanır.
Şeffaflık ilkesi: “yetkili/resmi servis” izlenimi oluşturacak ifadeler kullanılmaz.
Hızlı Arama
Arıza kaydı için çağrı merkezi

Sorumlu Kişi: Mustafa Sabay • Ünvan: KURUMSAL ARIZA SERVİSİ
Vergi Dairesi: Çukurova • Vergi No: 7360951917

2025 Örnek Fiyat Politikası

Aşağıdaki ücretler örnek aralıklardır. Kesin ücret, işlem kapsamı netleştikten sonra kullanıcı onayıyla belirlenir.

Kategori Örnek Ücret Aralığı (2025) Not
Yerinde Kontrol / İnceleme ₺ 650 – ₺ 1.250 İşlem öncesi bilgilendirme ve kayıt
Bakım / Temizlik İşlemi ₺ 900 – ₺ 2.200 Cihaz türüne göre değişir
Parça Gerektirmeyen İşçilik ₺ 1.250 – ₺ 2.900 Onay alınmadan başlanmaz
Parça Gerektiren İşlemler Parça + İşçilik (ön onay ile) Parça tutarı modele göre netleşir
Acil Yönlendirme ₺ 350 – ₺ 900 Yoğunluğa / mesafeye göre
Onay ilkesi: Kullanıcı onayı olmadan işlem yapılmaz; ücret ve kapsam netleştirilir.

Müşteri Yorumları

Hizmet süreci ve iletişim memnuniyeti odaklı geri bildirimler
İletişim
Hızlı dönüş
“Aradım, kayıt alındı ve kısa sürede bilgilendirildim. Süreç netti.”
Adana / Çukurova
Şeffaf bilgilendirme
“İşlem kapsamı ve ücret bilgisi açık şekilde konuşuldu.”
Adana
Planlı yönlendirme
“Yoğunluğa göre uygun saat planlandı. İletişim iyiydi.”
Adana

Arıza Kodları

Sık görülen kodlar için hızlı açıklamalar (genel bilgilendirme)
Arayıp Sor
Kategori Kod Anlamı Öneri
Kombi E01 Ateşleme/başlatma sorunu Gaz vanası/elektrik ve basınç kontrolü
Klima EC Sensör/akışkan uyarısı Filtre temizliği, dış ünite kontrolü
Buzdolabı F1 Sensör uyarısı Kapı contası ve hava akışı kontrolü
Çamaşır E10 Su alma problemi Musluk/filtre/şebeke basıncı kontrolü
Bulaşık E15 Su taşma/kaçak uyarısı Cihazı kapatın, alt taban kontrolü
Kodlar modele göre değişebilir. Kesin bilgi için cihaz/modeli arama sırasında belirtin.

Sık Sorulan Sorular

En çok merak edilen sorulara kısa cevaplar

Cihaz türü, şikâyet, ilçe/mahalle ve iletişim numaranız yeterlidir.
Çağrı sırasında alınan bilgilerle kapsam belirlenir ve ücret bilgisi netleştirilir.
Tüm süreçler telefon araması üzerinden yürütülür.
Arıza Süreçleri
Kısa ve net akış
1) Kayıt
Talep alınır, ön bilgiler toplanır.
2) Planlama
Bölge yoğunluğuna göre plan yapılır.
3) Bilgilendirme
Kapsam ve ücret bilgisi netleşir.
4) İletişim
Süreç takibi ve bilgilendirme.

Hemen Ara
Hemen Ara 0322 456 0188